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什么是社区网格化及应用

2019-11-19 02:30:00来源:励志吧0次阅读

什么是社区网格化?社区网格化又称社区网格化管理,就是通过将社区划分为若干网格,在网格上同步建立党组织,对每一个网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理,并配置相应的服务团队,为社区群众提供多元化、精细化的服务。对桥东街道并东街二社区的居民来说,虽然对这样的定义不太了解,但他们却对社区网格化有着不同的切身感受。

在居民李丽眼里,社区网格化发挥的作用像是“宣传员”。李丽是市塑料厂宿舍的居民,已经怀孕八个月的她,却不知道生孩子要办计划生育服务证。一次,网格长侯小军在闲聊中得知李丽的情况,赶紧告诉她相关的政策和需要提供的材料,而当侯小军了解到李丽爱人在外地工作的时候,又专门找李丽拿上材料跑了一趟社区居委会。仅仅一个礼拜后,李丽就拿到了自己的计划生育服务证。从此,李丽成了侯小军家里的常客,用她的话说,“侯大姐就像我的亲人一样”。

在并二社区物资局宿舍楼的居民眼里,社区网格化发挥的作用像是“联络员”。前不久,不知是谁在二单元门口扔了一堆垃圾,久而久之,越来越多的人把垃圾扔在那里。夏日当头,垃圾散发的臭味让几十户居民都不能开窗户。不得已,居民把情况告诉了网格长吕桂红。让全楼居民没想到的是,社区清洁队第二天就到了现场,很快将影响居民生活的垃圾清理一空。随后,18户居民代表主动召开居民会议,并达成共识:杜绝乱扔垃圾行为,共同维护小区环境。

在居民侯大爷一家眼里,社区网格化发挥的作用则更像是“调解员”。去年年底,社区主任苑海芸接到一位老大娘的电话,说要卖房子去养老院住,希望社区干部能给她做个见证。听到老人激动的话语,苑海芸赶紧给网格长侯小军打电话。当侯小军赶到老人家里后才知道,老人行动不便,但由于和儿子有矛盾导致无人照料。一气之下,老人想卖掉房子去养老院生活。见此情景,侯小军在认真开导老人的同时,又想办法联系上了和老人同住一个小区的儿子。几经调解,儿子终于取得了老人的谅解。现在,儿子和儿媳每天都会去照顾老人,原来那个幸福和谐的家庭又回来了。

宣传员、联络员、调解员……社区网格化给居民带来的感受各不相同,但在社区主任苑海芸看来,社区网格化的作用远远不止如此。“过去,社区工作人员的职责都是按‘条’划分,有的管民政,有的管计生,有的管党建,有的管社保等等。现在,在每一个网格里,社会管理服务工作全部‘捆绑’在一起了。网格长发挥自身优势,每天采取大院巡查、入户办公的形式,改变了以往的服务模式,做起工作来事半功倍。”苑海芸说。“实施社区网格化管理后,社区干部、社区党员和志愿者按格定岗,变以前的被动服务、被动管理为主动服务、精细管理,可以为群众提供无缝隙的公共管理服务。”市委组织部组织指导处处长高义元这样说。现在,“主动服务、精细管理”的成效已经初显。相信,随着社区网格化工作的推进,居民们一定能够更深地感受到“管理全覆盖,服务零缝隙”带来的幸福生活。

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